Hoe TSVB haar projecten
20% efficiënter beheert met BLOX

Met de toenemende complexiteit van hun projecten en de noodzaak om aan de eisen van diverse klanten te voldoen, stond TSVB voor aanzienlijke uitdagingen. Het bestaande systeem voldeed niet meer aan de behoeften van een groeiend bedrijf. Projecten werden niet altijd even efficiënt gepland, doorlooptijden liepen uit, en zowel de interne communicatie als de klantcommunicatie was omslachtig en tijdrovend. Deze uitdagingen hadden niet alleen impact op de productiviteit van het team, maar ook op de algehele klanttevredenheid.

De overstap naar BLOX-software heeft voor TSVB aanzienlijke verbeteringen opgeleverd. Dankzij BLOX kon TSVB 15% meer projecten in hun planning opnemen en hun doorlooptijden aanzienlijk verkorten. Het team voert nu 15 tot 20% meer werkbonnen per jaar uit. Dit was mogelijk doordat de techniekers werkbonnen ter plaatse kunnen bijwerken, foto’s en gebruikte materialen kunnen toevoegen, en extra benodigdheden rechtstreeks bij het magazijn kunnen aanvragen wat leidde tot enorme tijdswinst en een efficiëntere werkwijze.

Niet alleen de techniekers zagen hun dagelijkse werking verbeteren. Ook de administratieve medewerkers van TSVB ondervonden aanzienlijke voordelen. Dankzij het centrale projectbeheer hebben zij nu volledige inzage in alle lopende projecten, wat hen in staat stelt om klanten snel en accuraat te woord te staan. Bovendien kunnen zij nu snel en efficiënt offertes samenstellen en verzenden, met alle benodigde informatie overzichtelijk op één plaats. Alle communicatie rond offertes en projecten wordt centraal bijgehouden, wat de samenwerking en opvolging aanzienlijk verbetert.