Blox-Software Logo
Digitalisatie en innovatie bij #FavorCool met BLOX-Software

Digitalisatie en innovatie bij
FavorCool met BLOX-Software

FavorCool is een specialist in duurzame klimaatregeling die bekend staat om hun flexibiliteit, klantgerichtheid en het vermogen om oplossingen te bieden die nergens anders te vinden zijn. Hun focus op innovatie, zoals met hun monoblocs, vereist een efficiënte werkwijze, zowel in de uitvoering van projecten als in de administratie. BLOX-Software bood de perfecte oplossing met geautomatiseerde leadverwerking en een op maat gemaakte offertemodule, waardoor FavorCool sneller en efficiënter kon werken.

Ontdek BLOX voor jouw organisatie
De uitdaging: handmatige processen vertraagden de groei

De uitdaging: handmatige processen vertraagden de groei

Hoewel FavorCool sterk gericht is op innovatie in hun klimaatoplossingen, liepen hun administratieve processen achter op de groeiende vraag. Het grote aantal werd handmatig verwerkt, en het opstellen van offertes was vaak een tijdrovend proces. Hierdoor misten ze de snelheid die nodig was om klanten snel en efficiënt te bedienen, waardoor leads vaak koud werden voordat ze opgevolgd konden worden.

De oplossing: automatisering en maatwerk met BLOX-Software

De oplossing: automatisering en maatwerk met BLOX-Software

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, koos FavorCool voor BLOX-Software. Naast de standaardfunctionaliteiten voor projectopvolging en artikelbeheer brachten we de bedrijfsprocessen in kaart en gingen aan de slag met enkele specifieke maatwerkoplossingen:

  • Leadchannel-integraties: Via integraties met platforms zoals Solvari, Bobex en Homedeal worden klantaanvragen direct omgezet in projecten met alle relevante klantgegevens, zonder handmatige tussenkomst.
  • Gepersonaliseerde offertemodule: De op maat gemaakte module stelt vertegenwoordigers in staat om technische details van installaties snel om te zetten naar gedetailleerde offertes, die direct naar de klant kunnen worden gestuurd.
Het resultaat: productiviteit en betere klantcommunicatie

Het resultaat: productiviteit en betere klantcommunicatie

Na de implementatie van BLOX-Software heeft FavorCool een aanzienlijke efficiëntieslag gemaakt. Waar offertes voorheen handmatig en tijdrovend werden samengesteld, verloopt dit proces nu zelfs deels geautomatiseerd, wat leidt tot snellere reacties op klantaanvragen. Dankzij de integratie van leadchannels zoals Solvari en Bobex worden klantgegevens direct geïmporteerd, waardoor FavorCool meer aanvragen kan verwerken zonder dat leads verloren gaan of vertragen.

Daarnaast zorgt de op maat gemaakte offertemodule ervoor dat technische details snel worden omgezet in professionele offertes, wat de werklast vermindert en de klantcommunicatie versnelt. Deze verbeterde processen hebben geleid tot kortere doorlooptijden, hogere klanttevredenheid en een professionelere uitstraling naar klanten toe.

Conclusie: een stevige digitale basis voor verdere groei

Conclusie: een stevige digitale basis voor verdere groei

Dankzij BLOX-Software kan FavorCool hun belofte van innovatie, flexibiliteit en klantgerichtheid waarmaken door interne processen te stroomlijnen en digitaliseren. Het bedrijf is klaar voor verdere groei en klaar om klanten nog beter te bedienen.

Blox gebruiker sinds

december 2022

Groei

50% tijdswinst bij opvolgingen

Sector

HVAC & Sanitair

Deel deze case

BLOX software voor jouw organisatie

Wil je weten hoe BLOX-Software jouw bedrijf kan helpen bij het optimaliseren van projectbeheer? Neem contact met ons op voor een demo

Plan meteen een demo